Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung online beantragen – So funktioniert die E-AU

Was ist eine elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (E-AU)?

Die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, kurz E-AU, ist die digitale Version der klassischen gelben Krankschreibung. Seit dem 1. Januar 2023 ist sie in Deutschland verpflichtend: Ärzte müssen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen elektronisch an die Krankenkassen übermitteln.

Für Sie als Patient bedeutet das: Sie müssen Ihrem Arbeitgeber keine Papier-AU mehr vorlegen. Die Krankenkasse informiert den Arbeitgeber automatisch über Ihre Krankschreibung. Sie erhalten lediglich eine Ausfertigung für Ihre Unterlagen.

Online-Krankschreibung per Telemedizin: Ist das möglich?

Ja, Sie können eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung auch per Telemedizin erhalten. Wenn Sie sich krank fühlen und nicht in die Praxis gehen können oder möchten, bieten viele Telemedizin-Anbieter die Möglichkeit einer Video-Sprechstunde mit anschließender E-AU-Ausstellung.

Wichtig: Der Arzt entscheidet im Einzelfall, ob eine Krankschreibung per Video-Sprechstunde medizinisch vertretbar ist. Bei manchen Beschwerden ist eine körperliche Untersuchung notwendig – in diesen Fällen wird der Arzt Sie an eine Praxis verweisen.

Für welche Beschwerden eignet sich die Online-Krankschreibung?

Telemedizinische Krankschreibungen eignen sich besonders für:

• Erkältungen und grippale Infekte
• Magen-Darm-Beschwerden
• Leichte Rückenschmerzen
• Kopfschmerzen und Migräne
• Verlängerung bestehender Krankschreibungen
• Psychische Belastungen (nach Erstdiagnose)

Bei schweren oder akuten Erkrankungen, Unfällen oder wenn eine körperliche Untersuchung zwingend erforderlich ist, sollten Sie persönlich einen Arzt aufsuchen oder den Notruf wählen.

Wie funktioniert die E-AU per Video-Sprechstunde?

Der Ablauf einer Online-Krankschreibung ist unkompliziert:

1. Telemedizin-Anbieter wählen

Wählen Sie einen zertifizierten Telemedizin-Dienst, der E-AU-Ausstellung anbietet. Viele Anbieter ermöglichen auch kurzfristige Termine oder bieten 24/7-Verfügbarkeit.

2. Video-Sprechstunde buchen

Vereinbaren Sie einen Termin für eine Video-Sprechstunde. Bei einigen Anbietern geht das innerhalb weniger Minuten, andere arbeiten mit festen Terminslots.

3. Anamnese durchführen

Der Arzt fragt nach Ihren Symptomen, Ihrer Krankheitsgeschichte und eventuellen Vorerkrankungen. Seien Sie ehrlich und ausführlich – nur so kann der Arzt eine fundierte Entscheidung treffen.

4. E-AU erhalten

Wenn der Arzt eine Krankschreibung für medizinisch notwendig hält, stellt er die E-AU direkt digital aus. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail oder in der App.

5. Arbeitgeber informieren

Informieren Sie Ihren Arbeitgeber unverzüglich über Ihre Arbeitsunfähigkeit. Sie müssen ihm keine AU-Bescheinigung mehr vorlegen, da die Krankenkasse ihn automatisch informiert. Eine kurze Mitteilung (E-Mail, Anruf) reicht.

Rechtliche Grundlagen der Online-Krankschreibung

Die E-AU ist seit 2023 gesetzlich verpflichtend (§ 109 SGB V). Das bedeutet:

• Für Ärzte: Pflicht zur elektronischen Übermittlung an die Krankenkassen
• Für Arbeitgeber: Pflicht zur Abfrage der AU-Daten bei den Krankenkassen
• Für Patienten: Keine Abgabepflicht der Papier-AU beim Arbeitgeber mehr

Die telemedizinische Ausstellung von Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen ist seit der Lockerung des Fernbehandlungsverbots 2018 erlaubt. Der Arzt muss dabei sicherstellen, dass eine Ferndiagnose medizinisch vertretbar ist.

Kosten und Kostenübernahme durch Krankenkassen

Die Kosten für eine Video-Sprechstunde inklusive E-AU-Ausstellung variieren je nach Anbieter:

• Mit Kostenübernahme: Viele gesetzliche Krankenkassen haben Verträge mit Telemedizin-Anbietern und übernehmen die Kosten vollständig.
• Ohne Kostenübernahme: Die Kosten liegen meist zwischen 15 und 40 Euro für eine Konsultation.

Private Krankenkassen erstatten telemedizinische Leistungen häufig im Rahmen des Versicherungstarifs. Fragen Sie vorab nach, ob Ihr Anbieter mit Ihrer Kasse zusammenarbeitet.

Vorteile der Online-Krankschreibung

Die E-AU per Telemedizin bietet zahlreiche Vorteile:

• Zeitersparnis: Keine Wartezeiten in der Praxis, keine Anfahrt
• Bequemlichkeit: Krankschreibung von zuhause aus
• Schnelle Verfügbarkeit: Oft innerhalb weniger Stunden möglich
• Infektionsschutz: Besonders bei ansteckenden Erkrankungen sinnvoll
• Flexibilität: Auch abends oder am Wochenende verfügbar
• Digitaler Nachweis: Automatische Übermittlung, kein Papierkram

Grenzen und Einschränkungen

Trotz aller Vorteile gibt es Situationen, in denen eine Online-Krankschreibung nicht möglich ist:

• Erstdiagnosen schwerer Erkrankungen: Eine körperliche Untersuchung ist erforderlich
• Unklare Symptome: Bei diffusen Beschwerden ist eine Präsenzuntersuchung nötig
• Notfälle: Bei akuten, schweren Symptomen immer persönlich zum Arzt oder Notruf
• Lange Krankschreibungen: Manche Ärzte stellen per Telemedizin nur kürzere AUs aus (z.B. maximal 7 Tage)

Welche Telemedizin-Anbieter bieten E-AU-Ausstellung an?

Viele etablierte Telemedizin-Plattformen in Deutschland bieten die Ausstellung elektronischer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen an. Achten Sie bei der Auswahl auf:

• Zertifizierung und Zulassung in Deutschland
• Approbierte Ärzte mit deutscher Zulassung
• Transparente Datenschutzrichtlinien (DSGVO)
• Kooperation mit Ihrer Krankenkasse
• Nutzerrezensionen und Erfahrungsberichte

Informieren Sie sich in unserem Anbieter-Vergleich über seriöse Telemedizin-Dienste.

Häufige Fragen zur Online-Krankschreibung

Muss ich meinem Arbeitgeber die E-AU vorlegen? Nein. Seit 2023 ist der Arbeitgeber verpflichtet, die AU-Daten elektronisch bei Ihrer Krankenkasse abzurufen. Sie müssen ihm lediglich mitteilen, dass Sie arbeitsunfähig sind.

Kann ich eine Verlängerung der AU auch online bekommen? Ja, viele Ärzte verlängern bestehende Krankschreibungen auch per Video-Sprechstunde, sofern sich Ihr Zustand nicht wesentlich verändert hat.

Was passiert, wenn der Telemedizin-Arzt keine AU ausstellt? Der Arzt entscheidet nach medizinischen Kriterien. Wenn er keine Krankschreibung für notwendig hält oder eine Präsenzuntersuchung empfiehlt, sollten Sie dem Rat folgen und gegebenenfalls eine Praxis aufsuchen.

Fazit: E-AU per Telemedizin als moderne Alternative

Die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung per Telemedizin ist eine praktische, zeitgemäße Lösung für viele alltägliche Erkrankungen. Sie sparen Zeit, schützen sich und andere vor Ansteckung und erhalten schnell die benötigte Krankschreibung.

Wichtig ist, dass Sie einen seriösen Anbieter wählen und ehrlich mit dem Arzt kommunizieren. Die Online-Krankschreibung ersetzt nicht den klassischen Arztbesuch bei schweren oder unklaren Beschwerden, sondern ergänzt das medizinische Versorgungsangebot sinnvoll.

Möchten Sie mehr über digitale Gesundheitslösungen erfahren? Lesen Sie unsere weiteren Ratgeber zur Telemedizin.